IA no WhatsApp que conhece o seu negócio.
Configure um agente para responder, qualificar e encaminhar contatos usando as informações, regras e a linguagem exata da sua empresa. 24 horas por dia, 7 dias por semana.
O setup inclui diagnóstico, modelagem de dados, estruturação do conhecimento e testes. Depois de implantado, você paga apenas a manutenção da sua franquia de uso.
API oficial da Meta
Não é menu pronto.
Humano no controle.
Sem disparos ou spam.
A Lumi pode te mostrar como esse atendimento funciona.
Chame a assistente no widget e veja, na prática, como ela entende o contexto, qualifica o interesse e encaminha quando faz sentido falar com uma pessoa.
A tecnologia já opera em um produto vertical da Lumina.
A ImobAI é um SaaS voltado ao mercado imobiliário, com atendimento pelo WhatsApp, qualificação e acompanhamento da operação. Ela comprova nossa capacidade de construir o sistema; o seu agente será configurado para a realidade do seu negócio.
- Produto real, não um mockup de venda
- Aplicação específica para o setor imobiliário
- Arquitetura adaptável a outros contextos
O que isso demonstra: produto, interface e lógica operacional construídos pela Lumina. Não representa promessa de resultado para todos os segmentos.
O agente começa no seu atendimento, não em um modelo genérico.
Antes de automatizar, definimos o que precisa ser conhecido, perguntado, registrado e transferido.
Conhecimento da empresa
Serviços, horários, regras, dúvidas frequentes e particularidades entram na base do agente.
Linguagem reconhecível
A conversa é ajustada ao jeito da sua equipe, sem respostas com aparência de menu pronto.
Limites definidos
Você aprova o que a IA pode responder e em quais situações uma pessoa precisa assumir.
Ajustes com uso real
Novas dúvidas e situações viram melhorias na base durante o acompanhamento do plano.
Uma mensagem entra. O contexto continua até a pessoa certa.
A IA cuida do trecho compatível com as regras e deixa claro quando o atendimento humano precisa assumir.
Mensagem
O cliente inicia a conversa
Contexto
A base orienta a resposta
Qualificação
O agente coleta o necessário
Registro
Os dados seguem para o destino
Humano
Sua equipe recebe o histórico
Todos os níveis recebem o mesmo núcleo personalizado.
O plano de entrada não é uma versão incompleta. Volume de conversas e intensidade do acompanhamento são o que diferencia cada nível.
Comparar níveisDa conversa atual a uma operação acompanhada.
Mapeamos
Entendemos as perguntas, regras, etapas e pontos de transferência do atendimento.
Configuramos
Construímos a base, o tom de voz e os limites que orientam o agente.
Testamos
Simulamos conversas e corrigimos respostas antes da entrada em operação.
Acompanhamos
Observamos o uso real e ajustamos o agente durante a operação.
Planos de franquia com CRM incluso e sem fidelidade.
Após a configuração inicial (setup de R$ 1.497), você escolhe a franquia que melhor atende ao volume de conversas do seu negócio.
Até 150 conversas/mês
Para negócios que querem começar com IA no WhatsApp, CRM incluso e volume moderado.
- Agente personalizado completo
- CRM incluso para leads e conversas
- Acompanhamento essencial e ajustes de manutenção.
Até 500 conversas/mês
Para empresas com movimento diário, mais conversas para qualificar e CRM para acompanhar.
- Agente personalizado completo
- CRM incluso para leads e conversas
- Acompanhamento próximo e otimizações recorrentes.
Até 1.500 conversas/mês
Para operações com maior volume, mais acompanhamento e CRM centralizando os contatos.
- Agente personalizado completo
- CRM incluso para leads e conversas
- Acompanhamento prioritário e maior intensidade de ajustes.
Setup e Manutenção. O valor de setup (R$ 1.497) é pago uma única vez na estruturação do agente.
Operação Premium sob consulta. Para alto volume, múltiplas unidades, integrações ou regras especiais.
Custos da plataforma. Mensagens cobradas pela Meta, quando aplicáveis, são pagas separadamente conforme país e categoria.
Conexão oficial para uma operação mais previsível.
Usamos a WhatsApp Business Platform como padrão. Infraestrutura e integrações são configuradas para manter o atendimento útil, contextual e supervisionado.
Conhecer a plataforma oficialAPI oficial da Meta
A conexão padrão usa a WhatsApp Business Platform, infraestrutura oficial para mensagens empresariais.
CRM incluso
Leads e conversas podem ser acompanhados em uma estrutura de CRM preparada para a operação.
IA com contexto
O modelo trabalha com a base e as regras aprovadas para a sua operação.
Operação acompanhada
Monitoramento e manutenção para manter o atendimento útil ao longo do tempo.
Perguntas que precisam de resposta clara.
É um chatbot genérico ou um robô de menu?
O produto muda entre os níveis?
Como as conversas são contabilizadas?
Tem fidelidade?
A IA substitui totalmente a equipe?
Qual tecnologia vocês usam no WhatsApp?
Os custos de mensagens da Meta estão incluídos na mensalidade?
Comece a estruturar sua IA com CRM integrado hoje mesmo.
O diagnóstico inicial identifica volume, dúvidas, regras, integrações e momentos de transferência. Após o mapeamento e setup, você entra com a manutenção a partir de R$ 197 mensais.