A equipe responde as mesmas perguntas todos os dias.
Pro em promoção de lançamento
Seu WhatsApp atendendo, qualificando e agendando com IA.
Não é fluxo engessado. Criamos um sistema exclusivo para sua empresa, com API própria, webhooks, base de conhecimento, IA no atendimento e encaminhamento para humano quando necessário.
Promoção de lançamentoPlano Pro por R$ 2.997 + R$ 697/mêsValor promocional para os primeiros projetos de automação da Lumina.
O problema
O WhatsApp vende, mas também bagunça a operação.
Leads chegam fora do horário e esfriam antes do retorno.
O WhatsApp mistura orçamento, suporte, agenda e curiosos no mesmo lugar.
O cliente pergunta, mas ninguém registra a conversa em um painel ou planilha.
O que a IA faz
Atendimento natural, com regras e limites do seu negócio.
A IA não fica solta. Ela trabalha com contexto, instruções, base de conhecimento, objetivos comerciais e critérios claros para chamar uma pessoa.
Atende com linguagem natural
A IA conversa com o cliente usando a base de conhecimento, serviços, horários e regras do negócio.
Qualifica antes do humano
Coleta nome, interesse, urgência, unidade, serviço desejado e contexto para entregar conversas melhores.
Agenda quando o escopo permite
Pode consultar disponibilidade, sugerir horários e registrar solicitações de agendamento.
Chama a equipe quando precisa
Quando a IA identifica limite, urgência ou pedido específico, encaminha para atendimento humano.
Arquitetura
Não é automação de prateleira. É um sistema por cliente.
Podemos usar Z-API ou Evolution como camada de conexão com o WhatsApp. O valor da Lumina está no sistema, na IA, nos webhooks, nas integrações e na manutenção mensal.
WhatsApp do cliente
Usamos Z-API, Evolution ou API oficial conforme risco, volume e necessidade do projeto.
Webhooks e API própria
A mensagem entra por webhook e passa por uma camada própria desenvolvida para aquele cliente.
IA + regras de negócio
A IA usa contexto, base de conhecimento, limites, agenda e critérios definidos no onboarding.
Registro e integração
Leads e atendimentos podem ir para planilha, CRM, banco, painel, email ou sistema interno.
Diagnóstico
Mapeamos perguntas, objetivos, agenda, equipe, limites e sistemas usados.
Base da IA
Organizamos serviços, regras, tom de voz, respostas permitidas e critérios de encaminhamento.
Sistema próprio
Criamos a API, webhooks, memória de atendimento, integrações e painel necessário.
Teste e operação
Testamos com conversas reais, ajustamos a IA e mantemos suporte mensal.
Planos
O Pro é o plano recomendado para começar com uma operação completa.
O Start serve para validar. O Pro entrega a solução que realmente muda o atendimento: IA atendendo, qualificando, agendando e integrando com a operação.
Para validar atendimento com IA em um objetivo principal.
R$ 1.997+ R$ 397/mês
- 1 número de WhatsApp
- IA para FAQ e triagem inicial
- 1 objetivo principal de atendimento
- Coleta de lead e interesse
- Encaminhamento para humano
- Registro em planilha ou painel simples
- 1 ajuste pequeno por mês
Recomendado · promoção
ProO plano recomendado para atendimento, qualificação e agendamento com IA.
de R$ 4.997R$ 2.997+ R$ 697/mês
- 1 número de WhatsApp
- Sistema próprio por cliente
- IA com base de conhecimento do negócio
- Qualificação de leads por interesse
- Agendamento ou pré-agendamento
- Webhooks e API própria
- Integração com planilha, CRM simples ou painel
- Relatório mensal simples
- Até 3 ajustes pequenos por mês
Para empresas com vários setores, integrações específicas ou operação crítica.
R$ 7.997++ R$ 1.497+/mês
- Múltiplas jornadas e departamentos
- Múltiplos números ou unidades
- Integração com CRM, ERP ou sistema interno
- Dashboard e logs avançados
- API oficial quando fizer sentido
- SLA e suporte sob contrato
- Escopo definido por diagnóstico
Venda responsável
Automação boa não é spam e não promete milagre.
O foco é atender melhor quem chamou a empresa, organizar informações e acelerar o encaminhamento. Para operações críticas, alto volume ou campanhas, avaliamos API oficial e regras específicas.
FAQ
Perguntas que precisam ficar claras antes de vender.
Isso é n8n ou fluxo pronto?
Não. A proposta principal é um sistema próprio por cliente, com API, webhooks, regras de negócio e IA configurada para o atendimento da empresa. Ferramentas externas só entram como apoio quando fizer sentido.
A IA substitui totalmente a equipe?
Não. Ela resolve o atendimento inicial, qualifica, responde dúvidas comuns e agenda quando possível. Casos específicos, urgentes ou sensíveis devem ir para atendimento humano.
Vocês usam Z-API ou Evolution API?
Podemos usar Z-API, Evolution API ou API oficial do WhatsApp. A escolha depende do volume, risco, urgência, orçamento e criticidade da operação.
Por que existe mensalidade?
Porque automação com IA precisa de monitoramento, ajustes, hospedagem, manutenção, evolução da base de conhecimento e suporte quando a operação muda.
Pode fazer disparo em massa?
Não vendemos spam. O foco é atendimento, qualificação, agendamento e organização de contatos recebidos ou autorizados.
Oferta principal
Quero o Pro em promoçãoVamos montar seu atendimento com IA?
Começamos pelo diagnóstico do atendimento e transformamos o WhatsApp em uma operação com IA, agenda, qualificação e registro de leads.